Her lærer du om
hva beslutnings-støtte betyr
når du får et vedtak du ikke forstår.
I historien møter du Martin
som får hjelp til å:
• lese brevet
• forstå innholdet
• skrive en klage
Beslutnings-støtten gjør at
Martin får hjelp til å forstå.
Han føler seg hørt
og får støtte til å klage.
Avslaget
Martin er nettopp ferdig
på videre-gående.
Han har søkt om plass
på dag-senteret.
Han vil gjerne ha noe å gjøre
på dagtid
og møte andre folk.
Etter noen uker får han et brev
med avslag.
I brevet står at Martin
ikke får plass på dag-senteret.
Martin blir lei seg og frustrert.
Han skjønner ikke hvorfor
han ikke får gå på dag-senteret.
Klagen
En ansatt hjelper Martin
med å lese brevet.
De snakker sammen om
hva vedtaket betyr.
Den ansatte sier:
«Du har rett til å klage, Martin,
om du mener dette er feil.»
Martin vil gjerne klage,
men han vet ikke hvordan.
De lager en plan
Det er verge som må skrive klagen.
Den ansatte og Martin lager en plan
for hva som skal til
for at han skal få sendt inn en klage:
- kontakte verge
- avtale et møte med verge,
ansatt og Martin
En ansatt hjelper Martin
i møte med verge.
Martin får hjelp til å fortelle
hvorfor dette er viktig for ham
og hva som skal stå i klagen.
Verge hjelper Martin med
sende klagen til kommunen.
Martin føler seg hørt
selv om han ikke vet
om han får plass likevel.
Åpne og lukk boksen med + og –
Åpne og lukk boksene med + og –
Beskrivelse av beslutnings-støtten
Martin fikk hjelp til å forstå
brevet han fikk.
En ansatt leste det sammen med ham
og forklarte hva det betydde.
Martin fikk vite
at han har rett til å klage.
Han fikk hjelp til å kontakte verge
for å få skrevet klagen
og si hva han mener.
Beslutnings-støtte innebærer også
å gi informasjon om rettigheter,
som retten til å klage.
Og retten til å få hjelp
med å skrive og sende klagen
hvis du ønsker det.
Refleksjons-spørsmål
- Hvem kan hjelpe deg
med å forstå et brev
eller et vedtak? - Visste du at du har rett til
å bestemme i ditt eget liv
og få støtte til å forstå og klage? - Hva betyr det for deg
å få hjelp til å forstå hva et vedtak betyr? - Hva slags hjelp treng du
for å forstå, velge og få til det du ønsker?
sammen med en ansatt.
Han er ikke fornøyd med vedtaket
som sier at han ikke får plass
på dag-senteret.
Foto: iStock.com