E-læring om å bestemme selv

Avslaget

Martin har søkt om plass
på dag-senteret.
Han vil gjerne ha noe å gjøre
på dagtid og møte andre folk.

Etter noen uker får han et brev
med avslag.
I brevet står det at Martin
ikke får plass på dag-senteret.

Martin blir lei seg.
Han skjønner ikke hvorfor
han ikke får gå på dag-senteret.

Klagen

Siv leser brevet sammen med Martin.
De snakker om hva vedtaket betyr.
Siv sier:
“Du har rett til å klage, Martin,
om du mener dette er feil.”

Martin vil klage,
men vet ikke hvordan.

Møte med verge

Det er verge som må skrive klagen.

Siv hjelper Martin i møte med verge.
Martin får hjelp til å fortelle
hvorfor dette er viktig for ham
og hva som skal stå i klagen.

Verge skriver klagen og
sender den til kommunen.

Martin føler seg hørt
selv om han ikke vet
om han får plass likevel.

Siv leste brevet sammen med ham
og forklarte hva det betydde.
Martin fikk vite
at han har rett til å klage.
Han fikk hjelp til å kontakte verge
for å få skrevet klage.

1. Hva trenger du hjelp til å forstå?
2. Hvordan får du hjelp
   når det er noe du ikke forstår?
3. Hvem kan hjelpe deg?

Avslag

Når noen sier NEI
til noe du har spurt om
eller søkt om.

Klage

Når du sier ifra
at du ikke er fornøyd med noe,
for eksempel hvis du synes
noe er urettferdig
eller vil ha noe endret.

Koordinator

En person som hjelper til
med å organisere og planlegge,
slik at alle vet
hva de skal gjøre.

Vedtak

En viktig avgjørelse
som blir bestemt,
for eksempel om hjelp
du skal få.

Verge

En voksen person
som hjelper deg
med viktige ting,
for eksempel penger og søknader.