Her lærer du om
hva beslutnings-støtte kan bety
når det er noe du ikke forstår.
I historien møter du Martin
som får hjelp til å:
• lese et brev
• forstå innholdet
• skrive en klage
Avslaget
Martin har søkt om plass
på dag-senteret.
Han vil gjerne ha noe å gjøre
på dagtid og møte andre folk.
Etter noen uker får han et brev
med avslag.
I brevet står det at Martin
ikke får plass på dag-senteret.
Martin blir lei seg.
Han skjønner ikke hvorfor
han ikke får gå på dag-senteret.
Klagen
Siv leser brevet sammen med Martin.
De snakker om hva vedtaket betyr.
Siv sier:
“Du har rett til å klage, Martin,
om du mener dette er feil.”
Martin vil klage,
men vet ikke hvordan.
Møte med verge
Det er verge som må skrive klagen.
Siv hjelper Martin i møte med verge.
Martin får hjelp til å fortelle
hvorfor dette er viktig for ham
og hva som skal stå i klagen.
Verge skriver klagen og
sender den til kommunen.
Martin føler seg hørt
selv om han ikke vet
om han får plass likevel.
Vanskelige ord enkelt forklart
Avslag
Når noen sier NEI
til noe du har spurt om
eller søkt om.
Klage
Når du sier ifra
at du ikke er fornøyd med noe,
for eksempel hvis du synes
noe er urettferdig
eller vil ha noe endret.
Koordinator
En person som hjelper til
med å organisere og planlegge,
slik at alle vet
hva de skal gjøre.
Vedtak
En viktig avgjørelse
som blir bestemt,
for eksempel om hjelp
du skal få.
Verge
En voksen person
som hjelper deg
med viktige ting,
for eksempel penger og søknader.
Beslutnings-støtten enkelt fortalt
Martin fikk hjelp til å forstå
brevet han fikk.
En ansatt leste det sammen med ham
og forklarte hva det betydde.
Martin fikk vite
at han har rett til å klage.
Han fikk hjelp til å kontakte verge
for å få skrevet klagen
og si hva han mener.
Beslutnings-støtte innebærer også
å gi informasjon om rettigheter,
som retten til å klage.
Og retten til å få hjelp
med å skrive og sende klagen
hvis du ønsker det.
Tenke-spørsmål
- Hvem kan hjelpe deg
med å forstå et brev
eller et vedtak? - Visste du at du har rett til
å bestemme i ditt eget liv
og få støtte til å forstå og klage? - Hva betyr det for deg
å få hjelp til å forstå hva et vedtak betyr? - Hva slags hjelp treng du
for å forstå, velge og få til det du ønsker?
som sier at han ikke får plass
på dag-senteret.
Martin skriver en klage
sammen med vergen sin.
Foto: iStock.com